
[Tuyển dụng] Chuyên Viên Sale & Chăm Sóc Khách Hàng (Mỹ Phẩm)
- Nơi Làm Việc: Lộc An
- Vị trí: Chuyên Viên Sale & Chăm Sóc Khách Hàng (Mỹ Phẩm)
- Hình Thức: Nhân viên chính thức
- Số Lượng Tuyển: 3 – 5 Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 01/12/2021
Mô tả công việc
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty đang kinh doanh để tư vấn cho khách hàng
- Giải đáp thắc mắc & tư vấn bán hàng trên tất cả các kênh bán hàng của công ty (Facebook, Instagram, Zalo, Hotline…)
- Tạo & phối hợp chặt chẽ với team kho để xử lý đơn ngoài sàn TMDT (Website, Facebook, Instagram, Zalo…)
- Rà soát tất cả các đánh giá/ feedback của khách hàng trên tất cả các kênh để có phản hồi/ biện pháp xử lý phù hợp
- Thu thập feedbacks/ nhu cầu về sản phẩm của khách hàng & phản ánh với các bộ phận có liên quan để nâng cao khả năng & chất lượng dịch vụ
- Giải quyết khiếu nại đổi trả sản phẩm theo quy trình của công ty
- Chăm sóc khách hậu bán hàng: tìm hiểu, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm, xin feedback, các hoạt động duy trì mối quan hệ với khách hàng… (Quan trọng)
- Tìm kiếm, kết nối với các khách hàng tiềm năng
- Phối hợp với team Marketing gửi đến các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ team khi cần & các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Có kiến thức chuyên sâu, yêu thích về dưỡng da (tốt nghiệp chuyên ngành dược mỹ phẩm hoặc am hiểu về mỹ phẩm là một lợi thế)
- Có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục khách hàng và giải quyết vấn đề chuyên nghiệp
- Có kỹ năng bán hàng, telesales, chốt sale, đẩy sale, bán chéo (cross sales, push sales)…
- Có kỹ năng phân tích, lập kế hoạch, xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Thành thạo máy tính, internet
- Tính cách nhẫn nại, tinh thần trách nhiệm cao, bản tính thật thà, không ngại tự học hỏi & nâng cao tay nghề
Quyền lợi được hưởng
- Đồng nghiệp tốt tính, môi trường làm việc thân thiện, thoải mái
- Mọi cống hiến luôn được ghi nhận và khen thưởng xứng đáng
- Làm việc tại Lộc An
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Du lịch: hàng năm sẽ có chuyến đi du lịch trong hoặc ngoài nước
- T2-T7: 8am-5pm (nghỉ giữa giờ) trước 20:30 hoặc 21:00
- Lương 7.5tr – 10tr + doanh số: thoả thuận (tùy theo năng lực).
- Lương tháng 13 ngay năm đầu tiên nếu chứng tỏ được năng lực
- Được xét tăng lương bất kỳ lúc nào nếu chứng tỏ được năng lực
- Ưu đãi chiết khấu nội bộ khi mua sản phẩm công ty
Nộp hồ sơ liên hệ
GỬI QUA MAIL INFO@THAIPHONGSTORE.COM HOẶC GỬI THÔNG TIN TRÊN FANPAGE HOẶC ZALO.
Lưu ý: Tìm hiểu về doanh nghiệp trước khi ứng tuyển: https://thaiphongstore.com