[Tuyển dụng] Chuyên Viên Sale & Chăm Sóc Khách Hàng (Mỹ Phẩm)

• Nơi Làm Việc: Lộc An
• Vị trí: Chuyên Viên Sale & Chăm Sóc Khách Hàng (Mỹ Phẩm)
• Hình Thức: Nhân viên chính thức
• Số Lượng Tuyển: 3 – 5 Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 01/12/2021

Mô tả công việc

1. Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty đang kinh doanh để tư vấn cho khách hàng

2. Giải đáp thắc mắc & tư vấn bán hàng trên tất cả các kênh bán hàng của công ty (Facebook, Instagram, Zalo, Hotline…)

3. Tạo & phối hợp chặt chẽ với team kho để xử lý đơn ngoài sàn TMDT (Website, Facebook, Instagram, Zalo…)

4. Rà soát tất cả các đánh giá/ feedback của khách hàng trên tất cả các kênh để có phản hồi/ biện pháp xử lý phù hợp

5. Thu thập feedbacks/ nhu cầu về sản phẩm của khách hàng & phản ánh với các bộ phận có liên quan để nâng cao khả năng & chất lượng dịch vụ

6. Giải quyết khiếu nại đổi trả sản phẩm theo quy trình của công ty

7. Chăm sóc khách hậu bán hàng: tìm hiểu, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm, xin feedback, các hoạt động duy trì mối quan hệ với khách hàng… (Quan trọng)
8. Tìm kiếm, kết nối với các khách hàng tiềm năng

10. Phối hợp với team Marketing gửi đến các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng
11. Hỗ trợ team khi cần & các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu ứng viên

• Có kiến thức chuyên sâu, yêu thích về dưỡng da (tốt nghiệp chuyên ngành dược mỹ phẩm hoặc am hiểu về mỹ phẩm là một lợi thế)
• Có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục khách hàng và giải quyết vấn đề chuyên nghiệp
• Có kỹ năng bán hàng, telesales, chốt sale, đẩy sale, bán chéo (cross sales, push sales)…
• Có kỹ năng phân tích, lập kế hoạch, xây dựng mối quan hệ với khách hàng
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Thành thạo máy tính, internet
• Tính cách nhẫn nại, tinh thần trách nhiệm cao, bản tính thật thà, không ngại tự học hỏi & nâng cao tay nghề

Quyền lợi được hưởng

• Đồng nghiệp tốt tính, môi trường làm việc thân thiện, thoải mái
• Mọi cống hiến luôn được ghi nhận và khen thưởng xứng đáng
• Làm việc tại Lộc An
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Du lịch: hàng năm sẽ có chuyến đi du lịch trong hoặc ngoài nước
• T2-T7: 8am-5pm (nghỉ giữa giờ) trước 20:30 hoặc 21:00
• Lương 7.5tr – 10tr + doanh số: thoả thuận (tùy theo năng lực).
• Lương tháng 13 ngay năm đầu tiên nếu chứng tỏ được năng lực
• Được xét tăng lương bất kỳ lúc nào nếu chứng tỏ được năng lực
• Ưu đãi chiết khấu nội bộ khi mua sản phẩm công ty

Nộp hồ sơ liên hệ

GỬI QUA MAIL INFO@THAIPHONGSTORE.COM HOẶC GỬI THÔNG TIN TRÊN FANPAGE HOẶC ZALO.

Lưu ý: Tìm hiểu về doanh nghiệp trước khi ứng tuyển: https://thaiphongstore.com